Lijbrandt Telecom Nederland B.V., statutair gevestigd te Zoetermeer,
kantoorhoudend aan de Satellietbaan 20 te Hillegom en/of Lijbrandt
Telecom Vesting B.V., statutair gevestigd te Hillegom, aldaar
kantoorhoudend aan de Satellietbaan 20 en/of Lijbrandt Telecom SLS
B.V., statutair gevestigd te Hillegom, aldaar kantoorhoudend aan de
Satellietbaan 20 en/of Lijbrandt Telecom Spaarne B.V., statutair gevestigd te
Hillegom, aldaar kantoorhoudend aan de Satellietbaan 20 en/of Lijbrandt
Telecom DW B.V., statutair gevestigd te Hillegom, aldaar kantoorhoudend
aan de Satellietbaan 20 en/of Lijbrandt Telecom Local B.V., statutair
gevestigd te Hillegom, aldaar kantoorhoudend aan de Satellietbaan 20
en/of Lijbrandt Telecom Hillegom B.V., statutair gevestigd te Hillegom,
aldaar kantoorhoudend aan de Satellietbaan 20.
b.
Aansluiting
De mogelijkheid gebruik te maken van de overeengekomen diensten.
c.
Aansluitpunt
Het eindpunt, in de regel in de vorm van een wandcontactdoos, van het netwerk van de aanbieder.
d.
Aanvrager
De natuurlijke of rechtspersoon, die met de Aanbieder een overeenkomst wenst aan te gaan.
e.
Internetaansluitpunt
Het onderdeel van het Aansluitpunt dat toegang geeft tot Internet, een
wereldwijd geheel van onder andere aan elkaar gekoppelde
computernetwerken en computerdatabanken.
f.
Klant
De natuurlijke of rechtspersoon, die met Aanbieder een overeenkomst is
aangegaan.
g.
Perceel
Het gebouw of het voor afzonderlijk gebruik bestemde gedeelte van een
gebouw, met bijbehorend erf en andere opstallen waarvoor een
overeenkomst wordt of is aangegaan en waarin een Aansluitpunt wordt of
is aangebracht.
h.
Randapparaat
Apparaat geschikt om rechtstreeks of indirect op een Aansluitpunt te
worden aangesloten.
i.
Signalen
De signalen van radio- of televisieomroepzenders en signalen afkomstig
van andere bronnen, die via het netwerk van de Aanbieder worden
getransporteerd.
j.
Telefoonaansluiting
Het onderdeel van het Aansluitpunt dat wordt gebruikt voor het tot stand
brengen van spreek-luisterverbindingen en het binnen de daarbij gebruikte
technieken mogelijke dataverkeer.
De Aanbieder behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor de Algemene
Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen gelden ook voor reeds
gesloten overeenkomsten. Wijzigingen zullen via de geëigende media aan
de Klant bekend gemaakt worden en treden in werking dertig dagen na
bekendmaking of op een latere in de bekendmaking vermelde datum.
b.
Bedingen die afwijken van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts van
toepassing indien en voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk door de
Aanbieder zijn aanvaard.
c.
Indien één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden
nietig of vernietigbaar zijn, laat dat de geldigheid van de overige
bepalingen onverlet. In geval van nietigheid van één of meer bepalingen
van deze voorwaarden zullen partijen gebonden zijn door regels van
zoveel mogelijk overeenkomstige strekking, welke niet aan nietigheid
blootstaan.
Voor zover een door de Aanbieder gedane aanbieding kan worden
beschouwd als een aanbod, is elk door de Aanbieder gedaan aanbod een
vrijblijvend aanbod.
b.
De overeenkomst komt als regel tot stand doordat de Aanvrager een
volledig ingevuld en ondertekend aanmeldingsformulier inclusief de
vereiste bescheiden indient en de Aanbieder de ontvangst van het
aanmeldingsformulier schriftelijk aan de Aanvrager bevestigt. Dit
aanmeldingsformulier wordt door of namens de Aanbieder ter beschikking
gesteld.
c.
De Aanvrager is verplicht aan de Aanbieder correcte gegevens te
verschaffen die de Aanbieder nodig heeft voor het uitvoeren van de
overeenkomst.
d.
De Aanbieder heeft het recht om een Aanvrager zonder opgaaf van
redenen te weigeren.
e.
Wanneer de Aanvrager geen eigenaar is van het aan te sluiten Perceel,
staat hij er voor in dat de eigenaar, verhuurder of beheerder van het
Perceel instemt met aanleg en instandhouding van het Aansluitpunt en
garandeert hij de Aanbieder de toegang tot het Perceel voor deze aanleg
en instandhouding.
f.
Na het tot stand komen van de overeenkomst zorgt de Aanbieder zo
spoedig mogelijk voor een werkende Aansluiting. Door de Aanbieder
opgegeven data voor de Aansluiting zijn streefdata. Bij overschrijding van
de data is de Aanbieder nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook
en treedt de Aanbieder niet in verzuim door de overschrijding.
g.
De overeenkomst tussen Klant en Lijbrandt Telecom Nederland B.V. en/of Lijbrandt Telecom Vesting B.V. en/of Lijbrandt Telecom SLS B.V. en/of Lijbrandt Telecom Spaarne B.V. en/of Lijbrandt Telecom DW B.V. en/of Lijbrandt Telecom Local B.V. en/of Lijbrandt Telecom Hillegom B.V. wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, met een minimale tijdsduur van één volle kalendermaand.
h.
De overeenkomst tussen Klant en Lijbrandt Telecom Lisse B.V. wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, met een minimale tijdsduur van twaalf volle kalendermaanden.
Tenzij anders is overeengekomen en afhankelijk van de door de Klant bij
de Aanbieder afgenomen diensten, heeft de Aanbieder vanaf het moment
van Aansluiting het recht aan de Klant één of meer van de volgende
vergoedingen in rekening te brengen:
- een éénmalig bedrag bij het in dienst stellen van de Aansluiting;
- een periodiek bedrag voor de door de Aanbieder aan de Klant
geleverde diensten;
- vergoedingen gebaseerd op het gebruik of het gebruik boven de
gestelde limiet per tijdseenheid van de diensten;
- een bedrag voor eventueel door de Aanbieder geleverde
bijzondere of optionele diensten;
- een toeslag indien de Klant niet op de door de Aanbieder
aangegeven wijze betaalt;
- herinnerings- en/of administratiekosten en rente indien de Klant
niet tijdig betaalt en/of
- een éénmalig bedrag bij het wederom in dienst stellen van de
Aansluiting.
b.
De vergoedingen en prijzen en aanpassingen daarvan zullen via de
geëigende media aan de Klant bekend gemaakt worden en treden in
werking op de in de bekendmaking vermelde datum.
De onder IV,a genoemde vergoedingen moeten worden voldaan op de
wijze die de Aanbieder aangeeft. Het is de Aanbieder toegestaan een
toeslag in rekening te brengen wanneer de Klant niet op de aangegeven
wijze betaalt.
b.
Het is de Aanbieder toegestaan een borg te verlangen voordat er wordt
overgegaan tot levering. De hoogte van de borg wordt bepaald door de
Aanbieder.
c.
Klachten over het bedrag van de automatische afschrijving of het
factuurbedrag dienen door de Klant binnen 14 dagen na de automatische
afschrijving of 14 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk aan de
Aanbieder te worden meegedeeld.
d.
Alle buitengerechtelijke kosten die in redelijkheid door de Aanbieder dienen
te worden gemaakt teneinde, nadat de toestand van verzuim voor de Klant
is ingetreden, betaling van hem te verkrijgen, zijn voor rekening van de
Klant en bedragen tenminste € 250,00 exclusief BTW.
De overeenkomst kan uitsluitend schriftelijk worden opgezegd met
inachtneming van een opzegtermijn van tenminste één volle
kalendermaand. De opzegtermijn gaat in op het moment dat de andere
partij de opzegging ontvangt.
b.
Als één van beide partijen haar verplichtingen uit deze en/of voorgaande
overeenkomsten niet nakomt, is de andere partij bevoegd de nakoming van
de daartegenover staande verplichting op te schorten. Deze opschorting is
slechts toegelaten voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.
c.
Gedurende de opschorting van de overeenkomst door de Aanbieder, blijft
de Klant de periodieke vergoedingen zoals genoemd in artikel IV,a aan de
Aanbieder verschuldigd.
d.
In geval van beëindiging, opschorting of ontbinding blijft de Klant verplicht
te voldoen aan alle verplichtingen uit de wet en de overeenkomst,
waaronder de betaling van de in artikel IV,a genoemde vergoedingen.
e.
In geval van beëindiging, opschorting of ontbinding wordt de Aansluiting
weer in werking gesteld wanneer de Klant alle verplichtingen uit de
overeenkomst is nagekomen. In geval van beëindiging moet de Klant een
nieuw aanmeldingsformulier indienen. De Aanbieder is gerechtigd
(her)aansluitkosten aan de Klant in rekening te brengen.
Bij de aanleg van de Aansluiting houdt de Aanbieder zo veel mogelijk
rekening met de wensen van de Klant.
b.
Bij aanleg en onderhoud voorkomt de Aanbieder zo veel mogelijk dat de
Klant hinder wordt toegebracht.
c.
De Aanbieder is gerechtigd de levering van de Signalen tijdelijk te
onderbreken voor het plegen van onderhoud. De Aanbieder zal een
dergelijke onderbreking zo mogelijk van tevoren aankondigen.
d.
De Klant verleent de Aanbieder of personeel van derden dat in opdracht
van de Aanbieder handelt toegang tot zijn Perceel ten behoeve van
werkzaamheden aan de Aansluiting. Indien noodzakelijk staat de Klant toe
dat in, op, of aan zijn Perceel ten behoeve van andere Aansluitingen
kabels, apparatuur en de eventueel daarvoor benodigde kasten worden
gelegd, geplaatst of gehouden.
e.
Na beëindiging van de overeenkomst is de Aanbieder gerechtigd doch niet
verplicht de Aansluiting binnen het Perceel en/of delen van de inrichting die
zich in, op, aan of boven het Perceel van de voormalige Klant bevinden, te
verwijderen.
De Klant is gehouden als een goed huisvader voor een goed gebruik en
het behoud van de Aansluiting en de door de Aanbieder in bruikleen
gegeven Randapparaten zorg te dragen.
b.
Het is niet toegestaan de Aansluiting door te leveren aan derden
behoudens toestemming van de Aanbieder.
c.
Het is niet toegestaan om gebruik te maken van carrier pre select.
d.
De Klant zal bij het gebruik van de Aansluiting geen storingen veroorzaken.
e.
Het is de Klant niet toegestaan anderen dan de Aanbieder werkzaamheden
aan het Aansluitpunt te laten verrichten.
f.
Indien dit hem redelijkerwijs is toe te dichten, is de Klant volledig
verantwoordelijk voor het gebruik c.q. misbruik door derden van de
Aansluiting.
g.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om, overeenkomstig de
zorgvuldigheid die in het maatschappelijk verkeer betaamt, adequate
maatregelen te nemen indien de Klant met gebruikmaking van de
Aansluiting inbreuk maakt op enig intellectueel eigendomsrecht of
anderszins onrechtmatig handelt.
h.
Afhankelijk van de overeenkomst krijgt de Klant van de Aanbieder
Randapparaten in bruikleen of koopt hij deze van de Aanbieder. Als, en
zolang, de Randapparaten aan de Klant in bruikleen zijn gegeven, blijven
deze in eigendom van de Aanbieder. Deze bruikleen eindigt van
rechtswege bij de beëindiging van de overeenkomst.
i.
De Klant is verplicht de instructies van de Aanbieder in verband met het
gebruik en de installatie van de Randapparaten op te volgen.
j.
Het is de Klant niet toegestaan de in bruikleen gegeven Randapparaten
met (beperkte) rechten te bezwaren, te vervreemden, te verhuren of
anderszins aan derden ter beschikking te stellen.
k.
De Klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor de gevolgen van
beschadiging, verlies, diefstal of verduistering van de in bruikleen gegeven
Randapparaten. Alle kosten van reparatie, herstel en/of vervanging van de
in bruikleen gegeven Randapparaten die het gevolg zijn van door of in
opdracht van de Klant veroorzaakte beschadigingen, verrichte reparaties of
aangebrachte veranderingen, of anderszins aan de Klant zijn toe te
rekenen, komen voor rekening van de Klant.
l.
Als sprake is van een zodanig defect en/of onbevoegd aangebrachte
verandering aan de in bruikleen gegeven Randapparaten, dat de
Randapparaten niet meer gerepareerd kunnen worden, is de Klant een
direct opeisbare en niet-restitueerbare boete van € 250,00 per
Randapparaat aan de Aanbieder verschuldigd en kan de Aanbieder
administratiekosten en de door hem geleden schade op de Klant verhalen.
De Klant is vanaf dat moment niet (meer) verplicht het betreffende
Randapparaat te retourneren.
m.
Als sprake is van een zodanige verandering aan de Randapparaten, dat de
mogelijkheid wordt gecreëerd onbevoegd c.q. zonder toestemming van de
Aanbieder gebruik te maken van de Randapparaten en/of de Aansluiting, is
de Klant een direct opeisbare en niet-restitueerbare boete van € 1.000,00
aan de Aanbieder verschuldigd en kan de Aanbieder administratiekosten
en de door hem geleden schade op de Klant verhalen.
n.
De Klant retourneert op eigen kosten de in bruikleen gegeven
Randapparaten, met toebehoren, in goede staat binnen 14 dagen na
beëindiging van de overeenkomst op de door de Aanbieder aan te geven
wijze. Als de Klant de Randapparaten niet, niet volledig, niet op tijd, niet in
goede staat en/of niet op de voorgeschreven wijze retourneert, is hij een
direct opeisbare en niet-restitueerbare boete van € 250,00 per
Randapparaat aan de Aanbieder verschuldigd en kan de Aanbieder
administratiekosten en de door hem geleden schade op de Klant verhalen.
De Klant is vanaf dat moment niet (meer) verplicht het betreffende
Randapparaat te retourneren.
Bij de levering van een Telefoonaansluiting krijgt de Klant als regel een
nieuw telefoonnummer toegewezen.
b.
Afhankelijk van de plaatselijke situatie, is het in sommige situaties mogelijk
dat de Klant zijn huidige telefoonnummer kan behouden. Hierbij geldt als
voorwaarde dat de huidige aanbieder van de Klant zijn medewerking
hieraan verleent. Indien hieraan kosten verbonden zijn, komen deze voor
rekening van de Klant.
De Klant dient in redelijke mate gebruik te maken van de door de
Aanbieder geboden dienst waaronder maar niet uitsluitend begrepen het
dataverkeer, de diskruimte en/of de belasting van het netwerk van de
Aanbieder, dit eventueel door de Aanbieder nader te preciseren in
aanvullende voorwaarden. In geval van overschrijding van een redelijk
gebruik, behoudt de Aanbieder zich het recht voor aan de Klant een
vergoeding te vragen, dan wel de overeenkomst met onmiddellijke ingang
op te schorten of te beëindigen.
b.
Het is de Klant niet toegestaan om via het Internetaansluitpunt meer dan
één Randapparaat direct of indirect aan te sluiten.
c.
Het is de Klant niet toegestaan om via het Internetaansluitpunt
geautomatiseerde diensten al dan niet tegen betaling aan derden te
leveren.
d.
De Klant is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn Randapparaten.
De Aanbieder zal hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk zijn.
e.
De Aanbieder kan als onderdeel van de overeenkomst aan de Klant
netwerkadressen, waaronder maar niet uitsluitend e-mailadressen, IPadressen
en domeinnamen, toewijzen. De aan de Klant toegekende
netwerkadressen blijven eigendom van de Aanbieder.
f.
De Aanbieder is bevoegd de adressen te veranderen indien dit
noodzakelijk is in het belang van het functioneren van zijn netwerk.
g.
De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van wijzigingen
in adressen van de Klant.
h.
De up- en downloadsnelheden betreffen een indicatie van de nagestreefde
snelheden en kunnen fluctueren afhankelijk van de technische omgeving.
Deze dienen in geen geval te worden opgevat als een minimumgarantie.
Bij een storing in de ontvangst zal de Klant allereerst nagaan of de oorzaak
wellicht te wijten is aan de Randapparaten of de daarbij de door hemzelf
geplaatste versterkers of andere aansluitmaterialen dan wel de aansluiting
op het elektriciteitsnet.
b.
De Aanbieder streeft er naar storingen aan de Aansluiting zo spoedig
mogelijk op te heffen.
c.
Als een storing niet vóór maar na het Aansluitpunt in het perceel is
veroorzaakt en de Aanbieder is voor deze storing naar het Perceel
gekomen, dan is de Klant een vergoeding verschuldigd aan de Aanbieder.
d.
De Aanbieder is niet tot gehele of gedeeltelijke levering van Signalen
verplicht als hij door overmacht niet in staat is aan zijn verplichtingen te
voldoen.
De Klant moet ervoor zorgen dat zijn Aansluiting en andere delen van de
installatie in, op, aan of boven zijn Perceel niet beschadigd worden. De
Aanbieder zal op aanvraag van belanghebbende inlichtingen verstrekken
over de ligging van de kabels.
b.
Als bij uitvoering van werkzaamheden door de Aanbieder schade wordt
toegebracht, is de Aanbieder aansprakelijk voor de schade die uit de
werkzaamheden voortvloeit en zal hij de schade herstellen.
c.
De Aanbieder is niet aansprakelijk voor enige schade verband houdende
met de werking van de Aansluiting.
d.
Schade veroorzaakt door de Aanbieder moet onmiddellijk aan de
Aanbieder worden gemeld om voor vergoeding of herstel in aanmerking te
komen, tenzij de Klant aannemelijk kan maken dat hij de schade niet
eerder heeft kunnen melden.
Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid is de totale
aansprakelijkheid van de Aanbieder wegens een toerekenbare
tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst beperkt tot een
vergoeding van de directe schade tot maximaal het totale bedrag dat de
Klant de maand voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis
aan de Aanbieder heeft betaald. Aansprakelijkheid van de Aanbieder voor
indirecte schade, daaronder maar niet uitsluitend begrepen gevolgschade,
gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is
te allen tijde uitgesloten.
b.
Buiten het in artikel XIV,a genoemde geval rust op de Aanbieder geen
enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond
waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd.
c.
De Klant is aansprakelijk voor elke schade die door hem wordt toegebracht
aan de Aanbieder. Deze aansprakelijkheid van de Klant geldt ook ten
aanzien van schade veroorzaakt door derden wier handelingen en
gedragingen aan de Klant kunnen worden toegerekend.
d.
De Klant vrijwaart de Aanbieder voor alle aanspraken van derden welke
verband houden met het gebruik van de Aansluiting door de Klant of door
derden wier gedragingen aan de Klant kunnen worden toegerekend. De
Klant zal aan de Aanbieder alle schade en kosten vergoeden die uit
dergelijke aanspraken van derden ontstaan.
e.
De Aanbieder is niet aansprakelijk voor enige schade van de Klant door
handelen of nalaten van derden waarmee de Klant een overeenkomst
heeft gesloten, ook niet indien het overeenkomsten betreft die voor het
gebruik van de Aansluiting bevorderlijk, wenselijk of noodzakelijk zijn,
waaronder maar niet uitsluitend begrepen overeenkomsten met
telefoonmaatschappijen, kabelmaatschappijen en hard- of
softwareleveranciers.
De Aanbieder is gerechtigd het geheel van rechten en verplichtingen dat
voortvloeit uit de overeenkomst over te dragen aan een derde zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant. Indien de Klant een
natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of
bedrijf, heeft de Klant het recht om de overeenkomst te beëindigen in geval
van een dergelijke overdracht, tenzij de overdracht van de overeenkomst
plaatsvindt in verband met de overdracht van een onderneming waartoe de
rechten en verplichtingen zoals uiteengezet in deze overeenkomst
behoren.
b.
De Klant is niet gerechtigd zijn rechten en verplichtingen op grond van de
overeenkomst geheel of gedeeltelijk aan een derde over te dragen zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder.
Deze overeenkomst en alle geschillen die daaruit voortvloeien, worden
beheerst door Nederlands recht.
b.
een andere rechter, die op grond van wettelijke bepalingen bevoegd is te
oordelen, komen partijen overeen geschillen voortvloeiende uit en/of
verband houdende met deze overeenkomst voor te leggen aan de
bevoegde rechter te 's-Gravenhage. Indien Klant, natuurlijke persoon, door
de Aanbieder in rechte wordt betrokken dan kan hij door middel van een
schriftelijke verklaring binnen een maand na dagvaarding opteren voor de
bevoegde rechter van zijn woonplaats.
| http://www.lijbrandt-telecom.nl
